20 марта, Минск /Корр. /. Потаенные пассажиры авиарейсов приступили к оценке свойства услуг и анализу уровня сервиса в Государственном аэропорту Минск, рассказали в пресс-службе аэропорта.

С начала анонса старта программки «Тайный пассажир» подано уже больше 200 заявок на роль. Программка работает с 1 марта, и за маленькое время ее деяния аэродром получил уже больше 50 оценочных чек-листов.

Программка действует до 31 декабря 2024 года, стать ее участником может всякий путешественник старше 18 лет, вылетающий либо прилетающий в минский аэродром.

Программка «Тайный пассажир» — функциональный канал оборотной связи, который вместе с уже используемыми методиками мониторинга свойства услуг дозволит получить дополнительные сведения о пожеланиях пассажиров и принимать оперативные решения по улучшению свойства обслуживания, делая аэродром больше комфортабельным, неопасным и доброжелательным.