Кол-во жалоб понижается. Специалист об эффективности школьных служб медиации

29 апреля, Минск /Корр. /. В школах, где сделаны службы медиации, указывается понижение количества жалоб со стороны учащихся, родителей и преподавателей, сказала подменяющий директора учебно-практического учреждения “Центр “Медиация и право” Ирина Орловская. Медиация в школах Беларуси начала развиваться с 2015 года. На сегодня по всей стране насчитывается около 250 школ, в которых созданы либо будут созданы школьные службы медиации. “Наши молодые медиаторы очень тщательно и серьёзно относятся к медиации. Если конфликтующие стороны попали к ним для разрешения спора, они точно окончят его спокойно. При этом медиаторы не только лишь разрешают конфликты, да и выслеживают выполнение договоренностей, к которым пришли спорящие стороны”, – отметила Ирина Орловская. По ее словам, эффективность медиации проявляется в том числе в снижении, по оценкам учреждений образования, количества жалоб и обращений в администрацию школ. Ирина Орловская заметила, что медиация на сегодня – это развивающийся институт. Особенно активное продвижение наблюдается в сфере образования. Количество споров, за разрешением которых стороны обращаются в школьные службы медиации, специально не отслеживается. Впрочем, по информации некоторых учреждений образования, в эти службы ежемесячно поступает около 15-20 обращений. Причем к юным медиаторам обращаются как учащиеся, так и родители. Замдиректора учебно-практического учреждения обратила внимание, что в ряде случаев к разрешению конфликтов привлекаются профессиональные медиаторы. Речь идет о достаточно сложных случаях, когда причиной конфликтного поведения ребенка в школе становится, например, развод родителей. Выявив причину, родителям могут предложить медиацию более высокого уровня. Более того, в “Центр “Медиация и право” все почаще стали обращаться представители школ за урегулированием споров меж родителями, и еще родителями и преподавателями, увидела Ира Орловская. “Медиатор – нейтральная сторона. Стороны конфликта, обращаясь за его урегулированием, уверены в том, что спор действительно будет урегулирован, а найденное решение устроит обе стороны”, – добавила она. В Минском городском образовательно-оздоровительном центре “Лидер” 29-30 апреля будет проходить VII Фестиваль школьников и студентов “Медиация будущего”, он собрал около 250 представителей молодежи. В программке работа разных секций, мастер-классы, интерактивные площадки, обсуждения с профессионалами и др.